Как арендовать самокат в 2025 году: новые правила и лучшие сервисы аренды
Арендные электросамокаты — одна из примет нашего времени. Что нужно знать об этом популярном сервисе?
Электросамокаты компании Whoosh (Фото: Maksim Konstantinov / Global Look Press)
«МТС Юрент»
Электросамокаты компании «МТС Юрент» (Фото: Daniel Felipe Kutepov / Global Look Press)
Правила безопасности и штрафы для самокатов
Поправками в ПДД, которые начали действовать с 1 марта 2023 года, за электросамокатами закреплен статус средства индивидуальной мобильности (СИМ). Пользователи таких самокатов теперь несут ответственность за несоблюдение правил дорожного движения. Кроме того, штрафы, причем значительно более крупные, чем предусмотрено КоАП РФ, можно получить и от сервисов проката — за нарушение условий аренды самоката.
С 2024 года в Москве для выявления нарушителей с помощью средств видеофиксации на самокаты стали устанавливать номерные знаки. В 2025 году все прокатные самокаты в столице получили новые, укрупненные номерные знаки. Поскольку пользователи сервисов кикшеринга старше 18 лет, им разрешено передвигаться по:
Пользователи таких самокатов теперь несут ответственность за несоблюдение правил дорожного движения (Фото: Komsomolskaya Pravda / Global Look Press)
Запрещено оставлять самокаты ближе 15 м от остановок общественного транспорта и вестибюлей метро, на газонах, зеленых насаждениях и в иных местах, где СИМ могут препятствовать движению пешеходов и транспортных средств.
Размер штрафа составит:
Правилами операторов предусмотрены и штрафы за другие виды нарушений:
За езду вдвоем на одном самокате сервисы кикшеринга могут оштрафовать пользователя на 3тыс. руб. (Фото: Belkin Alexey / news.ru / Global Look Press)
Популярные вопросы по аренде самокатов
Можно ли арендовать самокат до 18 лет?
Нет. За нарушение этого правила операторами установлен штраф в размере 100 тыс. руб.
Можно ли арендовать два самоката на один аккаунт?
В большинстве регионов можно арендовать несколько самокатов на один аккаунт. Однако процесс аренды может отличаться в зависимости от сервиса. Так, с октября 2024 года сервис «МТС Юрент» запретил брать несколько самокатов с одного аккаунта в Москве.
Что делать, если арендованный самокат не едет, а деньги списали?
Если арендованный самокат не едет, а деньги списали, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса, через который арендовали самокат. Это можно сделать, позвонив на горячую линию, написав в онлайн-чат в приложении или отправив письмо на электронную почту. В обращении следует детально описать ситуацию, указать номер телефона, привязанный к аккаунту, и прикрепить фотографии неисправного самоката. Не пытайтесь самостоятельно починить неисправный самокат. Это небезопасно, а также может рассматриваться как нарушение условий аренды, что лишит возможности пользоваться сервисом в дальнейшем. При отсутствии реакции со стороны службы поддержки следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия кикшеринговой компании или подать иск в суд для возврата денежных средств
Что делать, если села батарея телефона, а самокат арендован?
В такой ситуации надо припарковать самокат на ближайшей разрешенной парковке и попробовать зарядить смартфон от пауэрбанка, в торговом центре или кафе. Как только батарея устройства достаточно подзарядится, нужно открыть приложение сервиса аренды и завершить поездку. Если возможности зарядить телефон нет, следует обратиться в службу поддержки кикшеринговой компании и объяснить ситуацию, сообщив номер самоката и место, где его оставили. Служба поддержки поможет завершить аренду удаленно или подскажет оптимальный алгоритм действий.
Читайте также:
Авторы Теги Михаил Овсянников
